Plug AX AIソリューション事業 — 株式会社ダイキアクシス様向け

01 · Plug AX AIソリューション事業

02 · 本日の流れ

03 · 会社概要

04 · 会社概要

05 · 私たちの原点

06 · 事業紹介

07 · 2つの事業

08 · 受注・顧客対応に残る効率化の余地

09 · 受注処理・基幹登録

受注処理・基幹登録

操作画面はイメージです

01注文受信

02内容を読取

03マスタ照合

04人が承認

05基幹へ登録

紺：AIが処理オレンジ：人が判断

10 · 問い合わせ・見積もり対応

問い合わせ・見積もり対応

操作画面はイメージです

01メール受信

02質問を理解

03社内情報を検索

04確認・返信

紺：AIが処理オレンジ：人が判断

11 · 人による確認・承認

12 · 受注・顧客対応の時間削減

13 · 事例｜イオンアグリ創造株式会社様

14 · 事例｜株式会社FIKA様

15 · 御社でお力になれそうなこと

16 · 中期経営計画に沿ったAIの活用

中期経営計画に沿ったAIの活用

基本方針1「国内事業の安定的な利益成長」の2本で

中期経営計画（2025-2027）の基本方針

1　国内事業の安定的な利益成長

2　海外事業の
グローバル展開

3　再生可能
エネルギー事業

a　環境機器関連事業ストックビジネスの強化（保守メンテナンスの拡大）

b　住宅機器関連事業コストコントロール力の強化

A1メンテ営業AI

A2受注・問い合わせAI

A4採算の見える化契約・工事ごとの採算と価格交渉

A3基盤会社共通のAI基盤と、社員が自分で作れる状態

参照: 株式会社ダイキアクシス統合報告書2025 p.23（基本方針の見出しと内容）。A1〜A4 は弊社の案

17 · A1｜メンテ営業AI

A1｜メンテ営業AI

引渡しの前に、まだ契約のない施設をAIが見つけて知らせる

新設・引渡しの予定

メンテ契約（グループ会社を含む）

新設の案件

食品工場A11/20 引渡し

病院B11/28 引渡し

集合住宅C12/05 引渡し

介護施設D12/18 引渡し

メンテ契約

病院B契約済み

集合住宅C契約済み

介護施設D契約済み

食品工場A契約なし

AIが毎週、担当者に届ける

AIが
名寄せ

まだ契約のない施設が1件あります10/31までに提案

施設食品工場A　排水処理設備11/20 引渡し予定

施主・窓口A食品株式会社　総務部AI発注書・図面・メールを読んで特定

提案の下書き保守点検年4回・年額の見積りAI設備の方式と法定の点検回数から作成

下書きを開く確認して担当へ

AIが見つけて下書き

営業・技術担当が確認

引渡しの前に、
施主へ直接提案

結果を台帳に戻し、
契約率を支店別に見る

今お使いのシステムは置き換えず、読み取るだけ。施主へ送るのは人。画面と施設名はイメージです

出典｜株式会社ダイキアクシス統合報告書2025 p.33・p.36、2026年12月期第2四半期決算説明会（2026年9月2日）。図は弊社の案

18 · A1｜導入前と導入後

A1｜導入前と導入後

一本化した体制を、データの一元化と連携で支える

「新設工事の営業部隊とメンテナンスの部隊が組織的に分かれており、排水処理装置導入後のメンテナンス契約を必ずしも100パーセント獲得できていないという問題がありました」

大亀社長、2026年12月期第2四半期決算説明会（2026年9月2日）

2024年　営業部門を統合し、支店で販売からメンテまで一元管理2025年　販売時にメンテ契約を一元提案2026年　技術と営業が同行し長期修繕を提案

今（体制は一本化済み）

新設の案件、工事・引渡しの予定、メンテ契約、子会社の契約が別々にあり、一元化や連携が追いついていない
未契約の施設は、担当が案件と台帳を見比べて追っている
施主の窓口はゼネコン経由で、工事中は分からないことが多い
技術担当と営業担当が同行する前の準備に、時間がかかる

導入後

新設とメンテ契約の情報がつながり、毎週、未契約の施設が施主・窓口・期日つきで届く
提案の下書きを確認して、引渡し前の打合せで施主へ
技術担当は、点検回数と方式の確認だけ
結果が台帳に戻り、契約率が支店別に見える

増える契約／年＝ 対象の新設件数 × 契約率の上げ幅　　1件あたり年約90万円（39億円÷4,410件、2024年末）

出典｜ログミーFinance（2026年9月2日）、株式会社ダイキアクシス統合報告書2025 p.17・p.33、2025年12月期決算説明資料 p.5、2026年12月期第2四半期決算説明資料 p.8。「今」の各行は弊社の想定

19 · A1｜既設の浄化槽からも契約を

A1｜既設の浄化槽からも契約を

新設に付いてくる契約の外にも、まだ契約のない施設がある

市場

743万基全国の浄化槽（2024年度末）

58万基そのうち21人槽以上の、施設・集合住宅向け

約3,000社全国の保守点検業者のうち専業。高齢化と後継者不足が進む

2020年施行の改正浄化槽法で、自治体に浄化槽台帳の整備を義務化。
2024年、総務省が台帳の電子化の遅れを勧告

AIが担うこと

地域の保守点検業者から契約を引き継ぐとき、対象の施設と点検履歴を整理する
単独処理浄化槽の転換や更新の時期から、提案の優先順位をつける
自治体の台帳が使える地域では、自社の契約と突き合わせて未契約の施設を出す

参照: 環境省「令和6年度における浄化槽の設置状況等について」（2026年2月）、環境省「浄化槽関係業者数」、総務省「浄化槽行政に関する調査」勧告（2024年2月）

20 · A2｜受注・問い合わせAI

A2｜受注・問い合わせAI

先ほどの受注・問い合わせを、住宅機器の卸に

御社の取り組み

「成長事業」から「中核事業」へ、利益体質の強化
コストコントロール力の強化
在庫管理の本社一元化・人員再配置・IT活用
「モノを売る」から「課題解決」へ

AIが担うこと

FAX・メール・電話の注文を読み取り、照合して登録の下書きを作る
納期・在庫・仕様の問い合わせに、社内の情報から回答を作る
担当者は確認して承認するだけ

事業紹介のデモと同じ流れ

参照: 株式会社ダイキアクシス統合報告書2025 p.43、2025年12月期決算説明資料 p.18

21 · A4｜採算の見える化

A4｜採算の見える化

ROICを、契約と工事の一件ずつに落とす

御社の取り組み

ROIC（投下資本利益率）を経営の重要指標に
原価増に伴う、既存契約先との価格交渉
経理財務本部を新設し、データに基づくFP&A体制へ

AIが担うこと

契約と工事ごとに、原価・点検の工数・修繕履歴から採算を出す
価格交渉の対象と、その根拠になる資料を作る
工事原価の見積りと実績のずれを、早めに知らせる

事例｜株式会社ペンギントレード様予実管理システムの開発

事業部・店舗・ECごとの予算と、会計の実績を突き合わせる仕組みを構築

参照: 株式会社ダイキアクシス統合報告書2025 p.23、2026年12月期第2四半期決算説明資料 p.8、新たな業務執行体制への移行に関するお知らせ（2026年3月26日）

22 · A3｜基盤

A3｜基盤

社員の皆さんが、自分でAIの仕組みを作れる会社へ

御社の取り組み

2025年の経営基本方針「自ら動き、未来を拓く〜Empower Yourself, Empower the World!〜」
広告宣伝・地域貢献、デジタル、人的資本等の成長戦略投資
マニュアルの整備による業務の属人化の解消

基盤でつくるもの

会社共通のAI基盤（権限・承認・今のシステムとのつなぎ込み）
研修と開発の伴走
作ったものは御社の資産として残る

参照: 株式会社ダイキアクシス統合報告書2025 p.6・p.31、2025年12月期決算説明資料 p.3

23 · 今後の進め方

24 · 次の一歩

25 · Appendix

26 · 試算のモデルケース

27 · AI受注・顧客対応ソリューションとは

28 · 受注処理・基幹登録の流れ