01 · Plug AX AIソリューション事業
Plug AX AIソリューション事業
02 · 本日の流れ
本日の流れ
03 · 会社概要
会社概要
04 · 会社概要
会社概要
05 · 私たちの原点
私たちの原点
06 · 事業紹介
事業紹介
07 · 2つの事業
2つの事業
08 · 事例｜イオンアグリ創造株式会社様
事例｜イオンアグリ創造株式会社様
09 · 事例｜株式会社FIKA様
事例｜株式会社FIKA様
10 · 卸業でのAI活用事例（受注・問い合わせ）
卸業でのAI活用事例（受注・問い合わせ）
11 · 受注・顧客対応に残る効率化の余地
受注・顧客対応に残る効率化の余地
12 · 受注処理・基幹登録

受注処理・基幹登録

操作画面はイメージです
01注文受信
02内容を読取
03マスタ照合
04人が承認
05基幹へ登録
紺：AIが処理オレンジ：人が判断
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13 · 問い合わせ・見積もり対応

問い合わせ・見積もり対応

操作画面はイメージです
01メール受信
02質問を理解
03社内情報を検索
04確認・返信
紺：AIが処理オレンジ：人が判断
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14 · 人による確認・承認
人による確認・承認
15 · 受注・顧客対応の時間削減
受注・顧客対応の時間削減
16 · 御社でお力になれそうなことの案
御社でお力になれそうなことの案
17 · D変革で整えたデータを、A変革で業務の実行へ

D変革で整えたデータを、A変革で業務の実行へ

これからは、整えたデータを使って、AIが業務そのものを担う段階です
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営業点検・メンテ設計・積算本社・管理部門お客様販売店・工務店設計事務所協力会社社内社外受ける調べる進めるA変革（AX）これまでD変革デジタル化と、データの整備基幹システムkintoneGoogle Workspace顧客・設備の情報図面・設計業務マニュアル
AIエージェントが、業務を実行する
受ける24時間、あらゆるチャネル・形式の情報を受け取れる
調べるkintoneから基幹システム、エクセルまで参照可能
進める返信、基幹への登録、見積書の作成まで、そのまま実行
蓄積するデータを活用し、
AIによる業務の抜本的改革を。大幅な効率化と非属人化を実現
御社のデータと道具は、公開情報からの推察を含みます
18 · 中期経営計画に沿ったAIの活用

中期経営計画に沿ったAIの活用

具体的には、基本方針1の2本に沿って、こんなAIが考えられます
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中期経営計画（2025-2027）の基本方針
1　国内事業の安定的な利益成長
2　海外事業のグローバル展開　3　再生可能エネルギー事業
a　環境機器関連事業ストックビジネスの強化（保守メンテナンスの拡大）
メンテ契約AI
顧客・設備・点検の履歴をつなぎ、未契約の施設と修繕の時期を知らせる
電話受付AI
故障の連絡と点検の予約を、24時間AIが受ける
点検報告AI
点検の記録から、報告書と修繕の提案書を下書きする
設計・見積AI
過去の設計と原価を引いて、設計・見積りの下書きを作る
b　住宅機器関連事業コストを最適化し利益追求へ
受注・問い合わせAI
FAX・電話・メールの注文と問い合わせを読み取り、基幹への登録まで
見積回答AI
見積の依頼に、在庫と価格を確かめて即答する
在庫補充AI
本社に一元化した在庫から、補充の量と時期を提案する
参照: 株式会社ダイキアクシス 統合報告書2025 p.23（基本方針の見出しと内容）ほか。AIの使いどころは弊社の案
19 · 今後の進め方
今後の進め方
20 · 次の一歩

次の一歩

ご興味のある案から、現場を伺わせてください
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01現場の方のお話を伺う・
見学させていただく
02秘密保持契約
（NDA）の締結
03イメージ共有のための
デモを作ってお持ちする
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